Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026 | Versione: 1.0 | Conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003
1. Titolare del trattamento
Visibilità SRL
Sede operativa: Via San Nicolò 268 – 95045 Misterbianco (CT)
P. IVA: 06056010876
Email: info@aicatania.com
Telefono: 095 2862422
Sito web: www.aicatania.com
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente tramite il chatbot
Attraverso l’assistente virtuale presente sul sito, l’utente può scegliere di fornire i seguenti dati personali:
- Nome e cognome (obbligatorio)
- Indirizzo email (obbligatorio)
- Numero di telefono (obbligatorio)
- Servizio di interesse (facoltativo)
- Contenuto della conversazione — il testo delle domande poste durante la chat, ai soli fini del contesto della richiesta
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici acquisiscono automaticamente dati di navigazione quali indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, utilizzati esclusivamente per statistiche anonime.
2.3 Dati NON raccolti — AI locale
L’assistente AI è alimentato da Ollama, che opera esclusivamente in locale sui server del titolare in Italia. Le conversazioni non vengono trasmesse a servizi cloud di terze parti.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto | Misure precontrattuali (lett. b) | 24 mesi |
| Comunicazioni commerciali sui servizi AI | Consenso (lett. a) | Fino a revoca |
| Obblighi legali e fiscali | Obbligo legale (lett. c) | 10 anni |
| Miglioramento del chatbot | Legittimo interesse (lett. f) | 12 mesi, forma anonima |
4. Destinatari dei dati
- Resend Inc. — Invio email transazionale (USA, coperto da SCC). Privacy Policy Resend
- Provider hosting — Per l’erogazione del sito e la conservazione dei dati.
I dati non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.
5. Trasferimenti extra-UE
Trasferimenti verso USA (tramite Resend Inc.) avvengono mediante Clausole Contrattuali Standard (Decisione 2021/914/UE). L’elaborazione AI avviene esclusivamente in Italia.
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per un massimo di 24 mesi dal contatto, salvo obblighi di legge. Alla scadenza vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
7. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)
Ottenere copia dei dati trattati.
Correggere dati inesatti o incompleti.
Richiedere il diritto all’oblio.
Limitare il trattamento nei casi previsti.
Ricevere i dati in formato strutturato.
Opporsi al trattamento per marketing.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Non essere soggetto a decisioni automatizzate.
Contatti: ???? info@aicatania.com | ???? 095 2862422 — Risposta entro 30 giorni.
8. Reclamo al Garante Privacy
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: Piazza Venezia 11, 00187 Roma | garante@gpdp.it | www.garanteprivacy.it
9. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari. Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy.
10. Sicurezza dei dati
- Trasmissione cifrata HTTPS/TLS
- Accesso ai dati riservato al personale autorizzato
- Elaborazione AI in locale, nessun dato inviato a cloud esterni
- API key cifrate, mai esposte lato client
- Backup periodici con accesso controllato
11. Modifiche all’informativa
Il titolare si riserva di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
Via San Nicolò 268 – 95045 Misterbianco (CT) | P. IVA: 06056010876
???? info@aicatania.com | ???? 095 2862422 | ???? www.aicatania.com
Informativa redatta ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.